Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. Для бизнеса они являются мощным инструментом для продвижения товаров и услуг. Однако, чтобы добиться успеха в SMM, необходимо понимать, какой контент является эффективным и как его правильно оформлять. В этой статье мы подробно рассмотрим различные виды контента, их особенности и предоставим практические рекомендации по созданию привлекательных постов.
Информационный контент
Прежде чем что-то продать, нужно завоевать доверие. Информационный контент - это ключ к сердцу клиента. Каждая полезная публикация подтверждает ваш профессионализм и экспертность в своей области. Чем больше ценной информации вы предоставите аудитории, тем крепче будут ваши отношения с ней.
Информационный контент - это мощный инструмент для комплексного представления вашего продукта или услуги. Он позволяет взглянуть на компанию с разных ракурсов, вызывая доверие и интерес у потенциальных клиентов.
- Репутационный контент - это ваша визитка. Рассказывая об успехах и достижениях, вы демонстрируете свою экспертность и надежность.
- Обзоры и сравнения помогают клиентам сделать обоснованный выбор, подчеркивая уникальные преимущества ваших предложений.
- Новости отрасли позиционируют вас как лидера мнений, который всегда в курсе последних трендов.
- Закулисье компании позволяет создать более личное взаимодействие с аудиторией, демонстрируя человеческое лицо вашего бизнеса.
Развлекательный контент
Для того, чтобы избежать монотонности и не потерять интерес аудитории, необходимо создавать разнообразный контент. Развлекательный контент, такой как мемы, викторины, интересные факты, помогает разбавить серьезные темы и сделать общение с брендом более приятным. Благодаря этому мы не только привлекаем новых подписчиков, но и повышаем лояльность существующих. Рекомендуется выделять около 20% контента-микса на развлекательные материалы.
Развлекательный контент - это широкий спектр форматов, которые объединяются одной целью - заинтересовать аудиторию. Это могут быть как провокационные заявления, вызывающие дискуссии, так и легкие и непринужденные посты, поднимающие настроение. Опросы позволяют привлечь аудиторию к взаимодействию с брендом, а конкурсы и розыгрыши - стимулируют активность. Квесты и марафоны - это форматы, которые требуют от участников не только внимания, но и определенных усилий, что делает их более эффективными для создания лояльности. А атмосферные фото, шутки и мемы помогают создать эмоциональную связь с аудиторией.
Вовлекающий контент
Этот тип контента стимулирует клиентов общаться - оставлять комментарии, делиться своими фотографиями. Он чаще всего используется в соцсетях, чтобы расшевелить подписчиков и сделать страницу компании живой. Что стимулирует комментарии и обсуждения и какие есть виды вовлекающего контента:
- вопросы-ответы;
- статьи-размышления;
- статьи на острые темы;
- интерактивный контент - тесты, викторины, опросы, онлайн-калькуляторы,
- анимированные инфографики;
- публикации об актуальных событиях.
Продающий контент, который продает
После того, как мы подготовили почву и создали лояльную аудиторию, наступает время собрать урожай. И тут на помощь приходит продающий контент. Он, как опытный продавец, умело презентует товар, подчеркивает его преимущества и подталкивает клиента к покупке.
Чтобы продавать эффективно, стоит использовать такие инструменты:
- Демонстрация пользы: Покажите, как ваш продукт решает проблемы клиента и улучшает его жизнь.
- Создание дефицита: Ограниченные по времени предложения, лимитированные партии товара - все это создает ощущение, что товар нужно купить прямо сейчас.
- Использование социальных доказательств: Отзывы, рекомендации, фотографии довольных клиентов - все это повышает доверие к вашему бренду.
- Создание историй: Рассказывайте истории о том, как ваш продукт изменил жизнь людей. Это вызывает эмоции и запоминается надолго.
